Det är kul att höra att du har saknat oss på Mr Green.
Beroende på när och varför ditt spelkonto stängdes så kan det finnas olika möjligheter för oss att återöppna ditt spelkonto:
- Om ditt spelkonto är stängt under en bestämd tidsperiod så måste du vänta tills det utsatta datumet har passerat innan ditt spelkonto kan öppnas igen. Om det utsatta datumet har passerat är du varmt välkommen att skicka ett mejl till vår kundsupport och be dem att öppna ditt spelkonto. När du vill öppna ditt spelkonto igen måste en sjudagarsperiod passera från datumet du kontaktade oss för att återöppna ditt spelkonto. När sju dagar har passerat är du varmt välkommen att skicka en bekräftelse via mejl på att du har tänkt igenom ditt beslut och vill återöppna ditt spelkonto.
- Om spelkontot varit stängt under en kortare paus, och det utsatta datumet har passerat, kommer ditt spelkonto återöppnas automatiskt när du försöker logga in. Om detta inte fungerar för dig är det bara att kontakta vår kundservice så hjälper de dig.
- Om du stängde ditt spelkonto tillsvidare kan du bara kontakta vår kundservice så hjälper de dig att öppna upp spelkontot direkt.
- Skulle spelkontot vara stängt av någon annan anledning är det bara för dig att kontakta kundservice så hjälper vi dig vidare.
Av säkerhetsskäl ber vi dig att vänligen skicka ett mejl där du bekräftar att du vill återöppna ditt spelkonto snarare än via chatt. Vänligen skicka mejlet ifrån din registrerade mejladress.