For å kunne forstå hele uttaksprosessen, setter vi sammen all relevant informasjon i denne artikkelen. Ettersom noen av trinnene avhenger av deg, av oss eller til og med av betalingsleverandøren din hver for seg, er det viktig å vite hvem som kan fremskynde uttaket ditt. Denne artikkelen vil dekke alle følgende områder:
- Hvordan be om uttak?
- Slik avbryter du et uttak?
- Når blir uttaket godkjent av Mr Green?
- Når er uttaket godkjent av betalingsleverandøren?
- Når overføres pengene per betalingsmetode?
-
Logg inn på din Mr Green-konto og trykk deg inn på din profil (oppe i høyre hjørne).
-
Finn frem til uttak på menylisten, klikk deg videre og velg ønsket uttaksmetode. Merk at du alltid bør velge uttaksmetoden som samsvarer med anvendt betalingsmetode. (Psst...Vi anbefaler disse betalingsmetodene for Uttak*)
-
Velg hvor mye du ønkser å ta ut ved enten å velge en forhåndsdefinert sum eller skrive inn en sum manuelt.
-
Deretter behøver du bare å bekrefte ditt uttak. På dette punktet kan du enten fylle inn din betalingsinformasjon eller transaksjonen er fullført og du mottar en bekreftelsesmelding.
*Uttakk med:
Skrill
Paysafe Card
Neteller
Revolut Kort
Bank overførsel
- Sjekk transaksjonshistorikken din under Min konto for å se at uttaket ditt fortsatt er i påvente.
- I så fall kan du avbryte uttaket ditt ved å klikke på knappen ""Innskudd"" øverst til høyre på skjermen. Du vil motta en popup-melding der du kan velge å avbryte det ventende uttaket ditt i stedet for å gjøre et innskudd.
- Hvis uttaket ditt ikke er på vent lenger, betyr det at Mr Green allerede har godkjent det og at det ikke kan avbrytes lenger. Vær tålmodig, da uttaket fremdeles kan trenge godkjenning fra banken din.
Når blir uttak godkjent av Mr Green?
Uttaket ditt kan godkjennes av Mr Green i løpet av noen få sekunder, men det kan ta lengre tid, avhengig av kontobekreftelsesstatus, sum på uttak og hvilken metode som ble brukt for uttak.
Alltid gjør uttaket til samme betalingsmetode som du brukte ved innskudd, for å unngå eventuelle forsinkelser ved uttaket.
Hvis du ikke har bekreftet kontoen din ennå, kan du lese mer om denne prosessen her.
Så snart uttaket ditt er godkjent av Mr Green, må det også godkjennes av betalingsleverandøren din.
Når er uttaket godkjent av betalingsleverandøren?
Så snart uttaket ditt er godkjent av Mr Green, vil det også bli sendt til betalingsleverandøren for godkjenning. Denne godkjenningen kan skje i løpet av få sekunder, men noen transaksjoner som bankoverføring kan ta opptil 3 bankdager før det er godkjent av leverandøren.
Ha tålmodighet: dette er noe fra betalingsleverandørens side, og er ikke noe Mr Green kan påvirke. Skulle du ønske å få fart på prosessen, er det beste alternativet å kontakte banken din.
Så snart uttaket ditt er godkjent av betalingsleverandøren, vil du motta gevinsten din i henhold til følgende overføringstider.
Når overføres pengene per betalingsmetode?
Ulike betalingsmetoder har forskjellige behandlingstider. Når noen metoder kan overføre uttaket ditt i løpet av få minutter, kan det ta noen få bankdager.
Vær oppmerksom på tidsrammer for mottak av uttaket som beskrevet nedenfor:
Kredittkort: 1-5 arbeidsdager *
Bankoverføring: 1-5 arbeidsdager *
Trustly: 3-5 arbeidsdager
Skrill: Øyeblikkelig (Noen ganger kan dette ta opptil 2 dager)
Neteller: Instant (Opptil 2 timer)
Paypal: Instant (Opptil 2 timer)
Paysafecard: øyeblikkelig (opptil 2 timer)
* Husk at en arbeidsdag bare kan inkludere ukesdager. Dette betyr at helger og helligdager kan bli ekskludert fra behandlingstiden.
Som et eksempel:
1. Hvis utmeldingen din blir godkjent på lørdag, kan den første behandlingstiden være på mandag.
2. Hvis utmeldingen din ble godkjent på onsdag, ville mandagen bare være den tredje behandlingsdagen.