En Mr Green solo deseamos que nuestros jugadores disfruten de nuestros servicios en un entorno seguro y de juego responsable. Es por ello que ponemos a tu disposición diversas herramientas y recursos pensados para que controles cuanto tiempo y/dinero empleas en esta actividad de ocio. Nuestro compromiso es siempre el juego seguro y responsible y que nuestros jugadores tengan la mejor experiencia posible jugando con nosotros.
Si consideras que el juego se está convirtiendo en una actividad que solo te acarrea frustración y problemas, es fundamental que utilices las herramientas que ponemos a tu disposición para que te asegures de estar en control de tu actividad de juego y monitorices tus hábitos al jugar. La herramienta Green Gaming (exclusiva de Mr Green) es nuestra activa de contribuir a esta labor mediante el uso de:
Límites de Depósito
Ten el control de tus transacciones en la cuenta de jugador con Mr Green. Si consideras que estás gastando más dinero del que debieras o del que tenías planeado inicialmente, o estás haciendo depósitos en tu cuenta de jugador usando dinero que estaba destinado a otros fines, te recomendamos que establezcas límites de depósito en tu cuenta. Con esta herramienta, podrás establecer límites diarios, semanales y mensuales sobre las cantidades a depositar, manteniéndote así en control de tus finanzas y asegurando que el juego solo sea una actividad más de ocio libre de connotaciones negativas. Para más información, por favor haz clic aquí.
Límites de Pérdidas
Siempre debemos recordar que el juego es simplemente cuestión de suerte y probabilidad. Tanto si juegas a las tragaperras o a la ruleta, recuerda que el resultado nunca depende de nosotros mismos. Y ello, en sí mismo, es parte intrínseca de su encanto. No obstante, para mantener hábitos de juego saludables, es de vital importancia no jugar para recuperar nuestras pérdidas. En dicho sentido, establecer límites de pérdidas en tu cuenta puede ser de gran utilidad ya que pondrá un límite a la hora de restringir la cantidad de dinero que puedas acabar perdiendo. Una vez establezcas un límite de pérdidas, no podrás seguir jugando hasta que dicho límite haya sido reestablecido. Para más información, por favor haz clic aquí.
Alertas de Actividad
El tiempo puede pasar muy rápido cuando lo estamos pasando bien. Con las “Alertas de Actividad”, podrás establecer alertas a modo de despertador para avisarte de cuanto tiempo llevas jugando. Esta herramienta es de uso obligatorio antes de iniciar una sesión de juego en las tragaperras de nuestro Casino. Las alertas pueden establecer para periodos de 15, 30 o 60 minutos. Además, podrás tener siempre acceder en pantalla a la cantidad de dinero que llevas jugada y al total de pérdidas en cada sesión. Para más información, por favor haz clic aquí.
La herramienta Green Gaming
Nuestra exclusive herramienta de fomento de juego responsable Green Gaming ha sido diseñada por un equipo de expertos en la industria para ayudar a nuestros usuarios a mantener hábitos saludables de juego e identificar cualquier posible riesgo asociado al mismo. La herramienta compara tu trayectoria como jugador en nuestra web con los resultados de un sencillo test de autoevaluación sobre tu actividad de juego. El resultado es un análisis del posible riesgo de desarrollar problemas asociados al juego. Basándose en dichos resultados, la herramienta calcula tu comportamiento y perfil como jugador, permitiéndonos así recomendarte determinadas pautas al jugar. Para más información, por favor visita nuestra web Green Gaming.
Autoprohibición
Si consideras que jugar en nuestra web está teniendo un efecto negativo en tu vida personal o en las personas de tu entorno, te recomendamos que solicites
que tu cuenta sea excluida de cualquier actividad durante un mínimo de 6 meses. Si eliges autoexcluirte, ya no tendrás acceso a tu cuenta de Mr Green hasta que haya transcurrido un mínimo de 6 meses (que pueden ser prorrogables). También serás eliminado de todas las campañas y promociones de marketing de Mr Green y no recibirás ninguna comunicación al respecto por nuestra parte. En caso de que desees volver a abrir tu cuenta después de que haya transcurrido el período de autoexclusión, deberás ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Mr Green y pasar un período de consideración antes de que la cuenta vuelva a ser abierta. Para más información, por favor haz clic aquí.