Si los juegos están funcionando de forma muy lenta, puede que los siguientes consejos le sean útiles.
Revise su conexión a Internet. Si no dispone de una buena conexión, los juegos no funcionarán correctamente.
Asegúrese de tener descargada la última versión de su navegador. Le recomendamos que use Google Chrome o Firefox.
Revise que tiene instalada la última versión de Flash Player.
Pruebe a borrar la memoria caché y cookies de su computador/teléfono móvil.
Si ninguno de los consejos anteriores ayudó a resolver el problema, puede que el motivo sea que Mr Green esté experimentando algunos problemas técnicos. En ese caso, puede estar seguro de que nuestro equipo técnico ya está manos a la obra para solucionarlo cuanto antes.
Normalmente, si estamos al tanto de cualquier problema, ponemos un artículo informativo en el centro de Ayuda. Por supuesto, siempre es bienvenido si desea pasarse por el chat o enviarnos un correo electrónico para revisar su caso particular.