Bei Mr Green ist es uns nicht möglich ein Konto dauerhaft zu schließen. Wir haben jedoch eine Reihe von Schließungsoptionen.
Wenn Sie die Kontrolle über Ihr Glücksspiel haben und Ihr Konto schließen möchten, können Sie eine Kontoschließung bentragen. Dies bedeutet, dass das Konto solange geschlossen bleibt, bis Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt mit uns in Verbindung setzen, um die Wiedereröffnung zu beantragen. Wenn Sie dies nie anfordern, bleibt das Konto geschlossen.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto vorübergehend geschlossen wird, können Sie uns unter kundenservice@mrgreen.com kontaktieren. Wir senden Ihnen dann eine Bestätigungsemail, sobald das Konto geschlossen wurde.
Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle geraten ist, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Selbstausschluss auf Ihrem Konto einzustellen. Wir haben eine Reihe von Zeitrahmen für Ausschlüsse zur Verfügung, und Sie können diese Option direkt über den Abschnitt "Green Gaming" auf der Website nutzen.
Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie in unserem Green Gaming-Bereich.