Für Mr Green ist Gaming das ultimative Unterhaltungserlebnis – eine Erfahrung, die Sie genießen sollten. Spielen bei Mr Green sollte immer eine positive Erfahrung sein! Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht mehr gerne bei Mr Green spielen oder frustriert, ängstlich oder deprimiert sind, ist es vielleicht an der Zeit, eine Pause vom Spielen zu nehmen oder Ihr Konto zu schließen. Beurteilen Sie in Ruhe, ob Ihr aktuelles Spielverhalten richtig für Sie ist.
Sie haben 2 Möglichkeiten um Ihr Spiel zu beschränken.
1. Pause einlegen
Wenn Sie die "Pause einlegen" -Funktion von Mr Green nutzen, schließen Sie Ihr Konto vorübergehend für einen ausgewählten Zeitraum Ihrer Wahl. Während dieser Pause können Sie sich weder bei Ihrem Mr Green-Konto anmelden noch das Konto vor dem von Ihnen ausgewählten Zeitraum wieder eröffnen. So haben Sie Zeit, Ihr Spielverhalten wirklich zu beurteilen.
Mit der Option "Pause einlegen" können Sie eine Pause von einem , sieben oder 30 Tagen einlegen. Nach Ablauf Ihrer Pausenzeit wird Ihr Konto nach dem Einloggen automatisch wieder geöffnet.
2. Selbstausschluss
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Spielverhalten sich negativ auf Sie persönlich, Ihre Situation oder Ihre Umgebung auswirkt, können Sie Ihr Konto mit der Funktion "Selbstausschluss" schliessen. Diese Funktion steht den auf der Webseite von Mr Green zur Verfügung und kann auch aktiviert werden, indem Sie sich direkt an den Kundendienst wenden.
Wenn Sie sich selbst ausschliessen, haben Sie vor Ablauf des von Ihnen festgelegten Zeitraums keinen Zugriff auf Ihr Konto und Sie erhalten von Mr Green kein Marketingmaterial mehr. Wenn Sie Ihr Konto nach Ablauf des Zeitraums wieder eröffnen möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden und einen Überprüfungszeitraum durchlaufen, bevor das Konto für die erneute Verwendung geöffnet wird.
Mr Green bietet folgende Selbstausschluss-Zeitrahmen an:
- 6 Monate
- 1 Jahr
- 3 Jahre
- 5 Jahre
- Unbegrenzt (mindestens 1 jahr)
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, um sich von Ihrem Konto auszuschliessen, stellt Mr Green zusätzlich den Kontakt zu empfohlenen Unternehmen her, die Ihnen helfen können, wenn Sie Ihre Spielgewohnheiten und Verhaltensweisen besprechen möchten.
Wenn Sie Ihre Selbstausschlussfrist verlängern möchten oder weitere Informationen zu Selbstausschlussfunktion benötigen, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Anfrage an das Kundendienstteam zu wenden.
Weiter Informationen über Green Gaming finden Sie hier.