Je nach Grund der Kontoschließung sind wir fähig ihr Konto wieder zu öffnen:
Falls Sie ihr Konto per Selbstausschuss für eine gewisse Zeit geschlossen haben, können wir aufgrund unserer Richtlinien das Konto nicht vor Ablauf des angegebenen Zeitpunkts eröffnen. Falls dieser jedoch schon erreicht worden ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Danach erhalten Sie sieben Tage Bedenkzeit bevor ihr Konto wieder eröffnet werden kann.
Sollten Sie sich eine Spielpause gegönnt haben, öffnet sich Ihr Konto von allein, sobald der angegebene Zeitpunkt erreicht worden ist.
Falls es dabei zu Problemen kommen sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen weiter! Des Weitern möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihr Spielerkonto bei einer vorläufigen Schließung direkt wieder öffnen können.
Sollte Ihr Spielerkonto aus anderen Gründen geschlossen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
