Seien Sie zunächst versichert, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen!
Sollte das Geld bereits von Ihrem Konto abgebucht worden sein, wurde die Zahlung wahrscheinlich reserviert.
Dies bedeutet, dass Ihre Bank die Anfrage noch bearbeitet und wir das Geld noch nicht erhalten haben.
Leider haben wir auf diese Verzögerung keinen Einfluss. Innerhalb von 24 Stunden sollten Sie jedoch sehen, dass das Guthaben entweder Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben wurde oder wieder der Einzahlungsmethode verbucht wurde.
Sobald wir das Geld erhalten haben, wird es Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wenn Sie das Guthaben nach 24 Stunden nicht sehen, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden weitere Überprüfungen für Sie anstellen.