Fragen Sie sich, wie Sie einen Screenshot auf Ihrem iPhone oder PC machen können? Keine Sorge, auch wenn Sie kein Tech-Experte sind, werden Sie in kürzester Zeit Aufnahmen von Ihrem Bildschirm machen können.
Wenn Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden, kann es vorkommen, dass Sie uns einen Screenshot senden müssen, um Ihre Frage beantworten zu können. Obwohl das Aufnehmen eines Screenshots je nach verwendetem Gerät variiert, ist der Vorgang einfach.
Im Folgenden finden Sie Informationen zum Erstellen eines Screenshots für die am häufigsten verwendeten Geräte:
IOS (iPhone)
So machen Sie einen Screenshot auf iPhone-Modellen mit Face ID
Drücken Sie gleichzeitig die Seitentaste und die Lauter-Taste.
So machen Sie einen Screenshot auf iPhone-Modellen mit Touch ID und Seitentaste
Drücken Sie gleichzeitig die Seitentaste und die Home-Taste.
So machen Sie einen Screenshot auf iPhone-Modellen mit Touch ID und Standbytaste
Drücken Sie gleichzeitig die Standbytaste und die Home-Taste.
Android (Mobile)
Android-Telefone unterscheiden sich stark in ihrem Design. Um einen Screenshot zu erstellen, gehen Sie normalerweise jedoch wie folgt vor: Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm den aufgenommenen Screenshot kurzzeitig einblendet.
Windows (PC)
Hier ist eine Aufschlüsselung der sechs Bildschirmaufnahmebefehle:
Fn + Druck (PrtScn) – Erfasst den gesamten Bildschirm.
Alt + Druck – Erfasst ein einzelnes Fenster.
Win + Druck – Erfasst den gesamten Bildschirm.
Win + Shift + S – Nimmt einen Screenshot mit dem integrierten Snip & Sketch-Tool auf.
Alternativ können Sie auch das Snipping Tool verwenden, indem Sie "Start" auswählen und nach dem Snipping Tool suchen. Nachdem Sie dieses geöffnet haben, müssen Sie nur den gewünschten Bereich markieren und die Datei über das "Speichern"-Symbol in der oberen linken Ecke speichern.
OS X (Mac)
So machen Sie einen Screenshot auf Ihrem Mac
- Halten Sie die Umschalt- und Befehl-Taste gleichzeitig mit der 3 gedrückt.
- Wenn in der Ecke Ihres Bildschirms ein Vorschaubild angezeigt wird, klicken Sie darauf, um den Screenshot zu bearbeiten. Oder warten Sie, bis der Screenshot auf Ihrem Desktop gespeichert ist.
So erfassen Sie einen Teil des Bildschirms
- Halten Sie die Umschalt- und Befehl-Taste gleichzeitig mit der 4 gedrückt.
- Ziehen Sie das Fadenkreuz, um den zu erfassenden Bereich des Bildschirms auszuwählen. Um die Auswahl zu verschieben, halten Sie beim Ziehen die Leertaste gedrückt.
Sobald Sie Ihren Screenshot haben, können Sie ihn uns per E-Mail schicken oder einfach über die Optionen im Chatfenster hochladen.