For at kunne forstå den fulde udbetalingsproces, sammensætter vi alle relevante oplysninger i denne ene artikel. Nogle af trinnene kan afhænge af dig, nogle skal vi stå for, samt nogen kan afhænge af din betalingsudbyder. Det er derfor det er vigtigt at vide, hvem der kan fremskynde din udbetaling. I denne artikel vil vi dække alle følgende områder:
- Sådan anmodes om en udbetaling?
- Sådan annulleres en udbetaling?
- Hvornår godkendes udbetalingen af Mr Green?
- Hvornår godkendes udbetalingen af betalingsudbyderen?
- Hvornår overføres pengene pr. betalingsmetode?
Hvordan anmoder jeg om en udbetaling?
- Log ind på din Mr Green konto, og tryk på silhuetten af Mr Green, øverst oppe til højre på hjemmesiden.
- Find herefter 'udbetaling' I menulinjen.
- Vælg din ønskede betalingsmetode (Psst, det skal altid være den samme betalingsmetode som du har brugt til at indbetale de penge du vandt med)
- Vælg mellem de beløb som allerede er der, eller indtast dit eget beløb i vinduet.
- Bekræft din udbetaling. Du bliver nu omdirigeret til enten at skulle indtaste dine betalingsoplysninger, eller transaktionen vil blive fuldført, og du modtager en bekræftelse på at anmodningen er lykkedes og udbetalingen afventer via email.
Hvordan annullerer jeg min udbetaling?
- Kontroller din transaktionshistorik under Min Konto for at se, om din udbetaling stadig afventer.
- I så fald kan du annullere din udbetaling ved at klikke på knappen ""Indbetal"" i øverste højre hjørne af skærmen. Du modtager en pop-up-meddelelse, hvor du kan vælge at annullere din afventende udbetaling, i stedet for at indbetale.
- Hvis din udbetaling ikke er afventende mere, betyder det, at Mr Green allerede har godkendt den, og den kan ikke længere annulleres. Vær venligst tålmodig, da udbetalingen muligvis stadig har brug for godkendelse fra din bank.
Hvornår godkendes udbetalingen af Mr Green
Din udbetaling kan godkendes af Mr Green inden for få sekunder, men det kan også tage længere tid. Det afhænger af din kontobekræftelsesstatus, mængden af udbetalinger og hvilken metode der anvendes til udbetalingen.
Udbetal altid til den samme betalingsmetode, som du brugte ved indbetaling, for at undgå eventuelle forsinkelser på din udbetaling.
Hvis du endnu ikke har bekræftet din konto, kan du læse mere om denne proces her.
Så snart din udbetaling er godkendt af Mr Green, skal den godkendes af din betalingsudbyder.
Hvornår godkendes udbetalingen af betalingsudbyderen
Så snart din udbetaling er godkendt af Mr Green, sendes den videre til betalingsudbyderen til godkendelse. Denne godkendelse kan ske inden for få sekunder, men nogle transaktioner, såsom en bankoverførsel, kan tage op til 3 bankdage for betalingsudbyderen at godkende.
Vær venligst tålmodig: Når vi har godkendt udbetalingen, og sendt den videre til betalingsudbyderen, er det ude af vores hænder. Det er derfor ikke noget Mr Green kan påvirke. Hvis du ønsker at fremskynde processen, er den bedste mulighed at kontakte din bank.
Så snart din udbetaling er godkendt af din betalingsudbyder, modtager du dine gevinster på følgende overførselstider.
Min udbetaling er blevet godkendt, men jeg har ikke modtaget mine penge?
De forskellige betalingsmetoder har forskellige behandlingstider. Hvis man benytter nogle af betalingsmetoderne, vil der være mulighed for, at din udbetaling vil komme inden for få minutter. Med brug af andre betalingsmetoder, kan der gå nogle få arbejdsdage.
Tidsrammerne for modtagelse af dine udbetalinger ses nedenfor:
Kreditkort: Kan varriere mellem 1-5 arbejdsdage *
Bankoverførsel: Kan varriere mellem 1-5 arbejdsdage *
Trustly: Kan varriere mellem 3-5 arbejdsdage *
Skrill: Indenfor få minutter (Lejlighedsvis kan dette tage op til 2 dage)
Neteller: Indenfor få minutter (Lejlighedsvis kan dette tage op til 2 timer)
Paypal: Indenfor få minutter (Lejlighedsvis kan dette tage op til 2 timer)
Paysafecard: Indenfor få minutter (Lejlighedsvis kan dette tage op til 2 timer)
* Husk, at en arbejdsdag kun omfatter hverdage. Dette betyder, at weekender og helligdage kan udelukkes fra behandlingstiden.
Venligst se dette som eksempel:
1. Hvis din udbetaling godkendes lørdag, vil den første behandlingsdag være mandag.
2. Hvis din udbetaling godkendes onsdag, vil mandag kun være den 3. behandlingsdag.